Elsene

PARKEERCONTROLE IS NODIG

Zonder parkeercontrole zou er in Brussel nauwelijks parkeerplek vrijkomen. We tellen elk jaar meer auto’s. De enige manier om de parkeerdruk te beperken, is dankzij de controles en zo automobilisten ervan te overtuigen om opnieuw plaats te maken voor nieuwe wagens. Dat is nodig waar veel vraag is naar parkeerplek, zoals in handelsbuurten en drukke woonwijken.

Door daar parkeren gratis en onbeperkt te maken, zou de gemeente nog meer auto’s aantrekken. Niet meer bezoekers, wel meer auto’s die lang geparkeerd blijven, tot ergernis van de bewoners.

Meer parkeerplaatsen creëren op straat als alternatief voor de controles, is ook geen lange termijnsoplossing. Die trekken nog meer auto’s aan. Het is bovendien heel duur voor de gemeenten (met het geld van de belastingbetaler) en het is in sommige ervan gewoonweg onrealiseerbaar. Resultaat: in rondjes blijven rijden op zoek naar een parkeerplek.

De controles zorgen ervoor dat de parkeerders rekening houden met andere automobilisten op zoek naar parkeerplaats en met de bewoners. Dat zorgt voor een vlotter verkeer.

SCANVOERTUIGEN

Van de gemeenten die hun parkeerbeheer hebben uitbesteed aan parking.brussels is Elsene de eerste waar een scanwagen en een scanscooter worden gebruik voor de parkeercontrole. Daardoor wordt een parkeerretributie niet langer onder de ruitenwisser van de wagen gelegd. Ze wordt enkel verstuurd via de post naar de eigenaar van de wagen.

PARKEERSTEWARDS

Niemand betaalt graag een retributie. Parkeerstewards weten dat en hebben niet de intentie om parkeerders het leven zuur te maken. Zij maken de regels niet, ze passen het parkeerbeleid simpelweg toe. Het parkeerbeleid wil ten dienste staan van de bewoners en handelszaken, zonder dat voetgangers en fietsers nog meer ruimte moeten afstaan voor extra parkeerplaatsen.

Spreek de parkeerstewards gerust aan. Je kan bij hen terecht met vragen over de parkeerregels en parkeerzones in Elsene. Die kunnen immers verschillen per gemeente. Klachten behandelen of parkeerretributies annuleren, kunnen ze niet. Daarvoor contacteer je de klantendienst.

BETWISTINGEN

Onze klantendienst gebruikt enkel het parkeerreglement van Elsene als referentie.

Elke klacht over een Vergoeding die moet worden betaald wanneer een gecontroleerd voertuig niet reglementair geparkeerd staat conform het retributiereglement van de gemeente die de parkeerzones definieert (parkeerduu... Naar de woordenlijst CLOSE retributie moet schriftelijk gebeuren.

• E-mail: elsene@parking.brussels
• Post: parking.brussels, Gasthuisstraat 31 - 1000 Brussel

Je klacht wordt onderzocht als ze voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Verstuur de betwisting - met datum en handtekening - binnen de 10 dagen na ontvangst van de retributie.
• Vermeld in de klacht: de naam, het adres of de zetel van de aansprakelijke persoon, het onderwerp van de betwisting, de plaats waar de wagen een retributie kreeg en een beschrijving van de feiten.

Let op: Met uitzondering van klachten over de parkeerkaart voor een persoon met een handicap is het bij elke betwisting verplicht om de retributie te betalen binnen de termijn die op het ticket staat. Als je retributie wordt geannuleerd, krijg je dit bedrag teruggestort.

Groen nr (gratis) 

0800 35 678 (van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 13u en tussen 14u en 17u)

Email

elsene@parking.brussels

Brieven

Gasthuisstraat 31 - 1000 Brussel

ONTHAAL

Uw antenne is verhuisd om u beter te bedienen

 U vindt ons op de Kroonlaan 39 - 1050 Brussel.

Openingsuren

Maandag: 8u30 - 12u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30
Woensdag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Donderdag: 14u - 18u45
Vrijdag: 8u30 - 12u30