Klantendienst

Laat onze klantendienst u verder helpen voor uw vragen over:
- parkeerregels en tarieven op straat in de gemeenten die het parkeerbeheer uitbesteden aan parking.brussels
- gewestelijke of gemeentelijke parkeer- of vrijstellingskaarten voor straatparkeren
- toelatingen voor de 'zones met beperkte toegang'
- een bezwaarschrift indienen tegen een retributie
- Park & Rides (P+R)
- beveiligde buurtparkings voor auto's
- beveiligde fietsparkings
E-loket
parking.brussels opent een dynamisch e-loket via het Brussels gewestelijk portaal. Stuur uw vragen en bezwaarschriften door via crm.irisbox.brussels/citizen en bekijk de opvolging van uw aanvraag. Meer lezen.
De meeste van de aanvragen of administratieve stappen kunnen via e-mail gebeuren.
E-mailadressen per gemeente voor parkeren op straat:
- anderlecht@parking.brussels
- berchem@parking.brussels
- evere@parking.brussels
- jette@parking.brussels
- ganshoren@parking.brussels
- molenbeek@parking.brussels
- vorst@parking.brussels
- elsene@parking.brussels
- schaarbeek@parking.brussels
- koekelberg@parking.brussels
- watermaal-bosvoorde@parking.brussels
Voor fietsparkeren:
Voor parkings buiten de openbare weg:
Voor alle andere vragen:
Telefoon
Groen nr : 0800 35 678 (gratis)
We zijn telefonisch bereikbaar op weekdagen tussen 8u30 en 12u30 en tussen 14u en 16u30.
Locaties en openingsuren
Hoofdkantoor
Gasthuisstraat 31 - 1000 Brussel
Openingsuren: maandag - vrijdag: 8u30 tot 13u
Er geraken:
- Metro lijn 1 of 5 - halte Centraal Station
Lokale antennes
- Antenne Anderlecht - Vorst
- Antenne Molenbeek
- Antenne Jette
- Antenne Elsene
- Antenne Schaarbeek
- Onthaalpunt Evere
- Onthaalpunt Vorst
- Onthaalpunt Ganshoren
- Onthaalpunt Sint-Agatha-Berchem
- Onthaalpunt Koekelberg
Frankrijkstraat 95, 1070 Brussel
Openingsuren :
Maandag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30
Woensdag: 14u - 18u30
Donderdag: 8u30 - 12u30
Vrijdag: 8u30 - 12u30
Er geraken:
- Metro: lijnen 2, 6 - Zuidstation
- Bus : lijnen 136, 141 - Victor-Horta (Brussel-Zuid); lijn 78 - Veeartsen; lijnen 49, 50 - Koningslaan
- Tram: lijnen 32, 81, 82 - Koningslaan / Zuidstation; lijnen 3, 4, 51 - Zuidstation
- Fiets: Villo ! - station 064 - Veeartsen
- Ondergrondse parking: Q-Park Brussel Zuidstation
Crystal Palace Center - Paalstraat 14, gebouw E - 1080 Brussel.
Openingsuren :
Maandag: 8u30 - 12u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Woensdag: 8u30 - 12u30
Donderdag: 14u - 18u30
Vrijdag: 8u30 - 12u30
Er geraken:
- Fiets: parkeerruimte aan de ingang
- Bus 89 - halte Borne voor de deur
- Metro lijn 1 of 5 - station Graaf Van Vlaanderen op 5-10 minuten wandelen
Léon Théodorstraat 25, 1090 Jette
Openingsuren :
Maandag: 8u30 - 12u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Woensdag: 8u30 - 12u30
Donderdag: 14u - 18u30
Vrijdag: 8u30 - 12u30
Er geraken:
- Tram 19 - halte Koning Astridplein
- Bus 49, 88 - halte Léopold I
Openingsuren :
Maandag: 8u30 - 12u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30
Woensdag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Donderdag: 14u - 18u45
Vrijdag: 8u30 - 12u30
Colignonplein 12 - 1030 Schaarbeek
Openingsuren :
Maandag: 8u30 - 12u30
Dinsdag: 8u30 - 12u30, 14u - 16u30
Woensdag: 8u30 - 12u30
Donderdag: 14u - 19u
Vrijdag: 8u30 - 12u30
Er geraken:
- Tram 92 - halte Pogge / Tram 32, 55 - halte Paviljoen
- Bus 58 - halte Paviljoen / Bus 59 - halte Eenens
- Fiets: Villo!-station Gemeentehuis Schaarbeek
Openingsuren :
Maandag: 8u - 12u45
Dinsdag: 16u - 19u30
Vrijdag: 8u - 12u45
Er geraken:
- Bus 270, 271, 272 - halte Oud Kapelleke
- Bus 45, 64 - halte Vrede
Marguerite Bervoetsstraat 1, 1190 Brussel
Voorbehouden voor inwoners en bedrijven van de gemeente.
Openingsuren :
Dinsdag: 8u30 - 12u30
Donderdag: 14u - 18u30
Er geraken:
- Tram 32, 82, 97 - halte Monaco
- Bus 50, 54 - halte Vorst Centrum
- Fiets: Villo!-station 236 - Gemeentehuis Vorst
Keizer Karellaan 140, 1083 Ganshoren (Gemeentehuis, gelijkvloers)
Openingsuren :
Donderdag: 14u - 17u30
Van 29 juni t.e.m. 31 augustus: 8u30 - 12u30
Er geraken:
- Bus 13, 87 - halte Beeckmans
Koning Albertlaan 19, Sint-Agatha-Berchem
Openingsuren :
Donderdag: 14u - 18u30
Er geraken:
- Tram 82, 19 - halte Schweitzer
- Bus 20 - halte Schweitzer
Henri Vanhuffelplein 6, 1081 Koekelberg (Gemeentehuis)
Voorbehouden voor inwoners en bedrijven van de gemeente.
Dinsdag: 13u30 - 16u45
Er geraken:
- Bus 13 - halte Vanhuffel
Antoine Gilsonplein 1, 1170 Watermaal-Bosvoorde
Openingsuren:
- Normale openingstijden
- Dinsdag: 8u30 – 12u00
- Donderdag: 16u00 – 19u00
- Openingstijden zomer (01/07 tot 31/08)
- Dinsdag: 8u30 – 12u00
Er geraken:
- Tram 8 - halte Wiener
- Bus 17 - halte Miraval
- Bus 95 - halte Wiener
Sluitingsdagen
1 januari
1 mei
29 mei
9 juni
21 juli
15 augustus
1 november
11 november
24 december 's namiddags
25 december
31 december 's namiddags
Veelgestelde vragen
Snel een antwoord nodig? Bekijk onze rubriek 'Veelgestelde vragen (Faq)'.