FAQ

Non, carte cette carte n’est valable que dans la commune dans laquelle vous êtes domicilié et dans les rues limitrophes concernées par un accord de réciprocité.

Envoyez-nous dans les 8 jours suivant la réception du véhicule de remplacement :

  • la plaque d'immatriculation temporaire
  • l’attestation de prêt de véhicule délivrée par votre garagiste
  • la période pendant laquelle votre voiture sera remplacée.

Vous pouvez envoyer cette attestation par mail ou par courrier. Nous remplacerons temporairement votre plaque habituelle par cette plaque sur votre Terme générique qui désigne les cartes de stationnement régionales et communales offrant aux détenteurs, moyennant certaines modalités, une série d'avantages. Elles peuvent être délivrées au... Voir le glossaire FERMER carte de dérogation .

  • Nous vous invitons à consulter la page de la commune pour laquelle vous souhaitez obtenir une carte. Vous y trouverez la démarche à suivre pour effectuer votre demande d’obtention.
  • Si vous souhaitez obtenir une carte intervention, soins médicaux urgents, prestataires de soins médicaux à domicile, consultez la page sur les cartes régionales.
  • Si vous souhaite obtenir la carte européenne de stationnement pour personnes à mobilité réduite. Il vous faudra remplir le formulaire que vous trouverez sur le site Internet du gouvernement fédéral.

Oui, vous pouvez vous adresser à l’antenne de votre choix pour obtenir une Terme générique qui désigne les cartes de stationnement régionales et communales offrant aux détenteurs, moyennant certaines modalités, une série d'avantages. Elles peuvent être délivrées au... Voir le glossaire FERMER carte de dérogation . En revanche, la carte de riverain que vous obtenez n’est valable que dans la commune dans laquelle vous êtes domicilié et dans les rues limitrophes concernées par un accord de réciprocité. Attention: ces Les communes peuvent fixer des accords dits de réciprocité qui permettent aux riverains des rues limitrophes d’utiliser leur carte de dérogation dans toute la rue. Une rue limitrophe est une rue ... Voir le glossaire FERMER accords de réciprocité ne sont pas valables pour la carte d'entreprise. 

Les cartes régionales (intervention, soins médicaux urgents, prestataires de soins médicaux à domicile) sont créées gratuitement en cas de perte.

Les autres cartes sont virtuelles pour l’ensemble des communes.

Cette carte de stationnement pour les personnes présentant un handicap est disponible dans l’ensemble des zones de stationnement.

La Carte de dérogation délivrée par le gouvernement fédéral en faveur des personnes présentant un handicap. Elle concerne aussi bien le chauffeur que le passager. Les adultes comme les enfants... Voir le glossaire FERMER carte européenne de stationnement pour les personnes présentant un handicap tient lieu de Terme générique qui désigne les cartes de stationnement régionales et communales offrant aux détenteurs, moyennant certaines modalités, une série d'avantages. Elles peuvent être délivrées au... Voir le glossaire FERMER carte de dérogation . Pour obtenir la carte pour les personnes présentant un handicap, il faut remplir le formulaire que vous trouverez sur le site Internet du gouvernement fédéral.

Vous pouvez réserver un Parkings pour vélos incitant les cyclistes à utiliser les transports en communs situés à proximité Voir le glossaire FERMER Bike and Ride sur le site officiel de cycloparking. Cycloparking.brussels

Pour l’instant, les parkings Park & Ride (P+R) sont en accès libre. La gestion active des P+R se fera dans le courant de 2019. Les parkings Crainhem et Ceria sont actuellement en phase d’aménagement.

Il faut vous inscrire pour bénéficier de l’accès au P + R et y garer votre véhicule. Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre sur la page P+R ou introduire votre demande en vous rendant à notre service Clientèle ou en nous envoyant un e-mail : parkandride@parking.brussels

De préférence par virement ou bien par Bancontact à l'antenne de parking.brussels. Il faut uniquement utiliser la communication structurée qui figure sur le billet de stationnement

Prenez contact sans tarder avec le service clientèle de parking.brussels. Il se peut que votre paiement et le rappel se soient croisés. Dans ce cas, il vous suffira d'envoyer par mail (info@parking.brussels) ou par courrier votre preuve de paiement à parking.brussels afin que nous puissions l’identifier.

La contrainte, c’est quoi ?

A côté de la procédure judiciaire, il existe dorénavant une nouvelle procédure de recouvrement des redevances de stationnement.

La procédure est plus rapide et beaucoup moins coûteuse pour l’usager qu’une procédure judiciaire.

A l’instar de ce qui existe déjà pour les Communes, elle permet à l’Agence d’obtenir un « titre exécutoire », de la même valeur que celle d’un jugement. Ce titre exécutoire peut faire l’objet d’une exécution forcée par les Huissiers.

 

La mise en demeure préalable à la contrainte fait suite au non-paiement total ou partiel d’une redevance de stationnement mise à votre charge ainsi que des frais y afférents imputés à l’occasion du second rappel.

Vous trouverez un schéma illustrant le déroulement de la procédure de recouvrement par voie de contrainte sur cette page

Pour le paiement de votre redevance, veuillez utiliser le QR code ou payer par virement bancaire en reprenant exclusivement la communication structurée se trouvant sur la mise en demeure préalable.

A l’issue d’un délai de 30 jours à compter de la date de la mise en demeure préalable, l’Agence du Stationnement procédera à l’établissement d’une « contrainte » qui vous sera signifiée par exploit d’huissier.

Si vous souhaitez contester votre redevance, il vous faut remplir le formulaire mis à disposition sur le site.

Si votre contestation est retenue, la procédure de recouvrement sera annulée et les montants éventuellement perçus vous seront remboursés.

Si votre contestation n’est pas retenue, le recouvrement sera poursuivi par la voie judiciaire ce qui occasionnera des frais plus importants.

Si vous avez reçu un courrier la part d’un huissier de justice concernant une redevance de Parking.brussels, veuillez prendre directement avec l’étude concernée.

Nous travaillons actuellement avec deux études de huissiers dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous :

 

Modéro :

Téléphone :

NL : 0800/237.41

FR : 0800/230.66

Par courrier : Mechelsesteenweg 203, 2018 Anvers

Par mail :

Guichets :

  • Researchdreef 12, 1070 Anderlecht : du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 ou après sur rendez-vous
  • Rue des Deux Églises 108, 1210 Saint-Josse-ten-Noode : du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 ou après sur rendez-vous
  • Avenue de la Libération 22, 1640 Rode-Saint-Genèse : du lundi au vendredi de 13h00 à 10h00 ou après sur rendez-vous
  • Rue Beckers 17, 1040 Etterbeek : du lundi au vendredi de 10h00 à 13 ou après sur rendez-vous
  • Chaussée d’Alsemberg 995. B, 1180 : Uccle du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00.

 

Leroy et Partners

Téléphone : 02/626.86.99

FAX : 02/626.86.89

Par courrier : Avenue de la Couronne 358 Kroonlaan, 1050 Ixelles/Elsene

Par mail : parking.brussels@leroy-partners.be

Guichet : Avenue de la Couronne 358 Kroonlaan, 1050 Ixelles/Elsene du lundi au vendredi de 8h00 à 17h

Les règles d’utilisation du disque bleu sont reprises dans l’article 27.1.2 de l’A.R. du 1er décembre 1975 portant règlement général sur la police de la circulation routière et de l'usage de la voie publique. Cet article stipule comme suit que :

  • Le disque doit être apposé de façon visible derrière le pare-brise du véhicule. 
  • Le conducteur doit positionner la flèche du disque de stationnement sur le trait suivant l'heure d'arrivée. Par exemple, si vous arrivez à 11h05, la flèche doit indiquer 11h30 ou si vous arrivez à 11h00, la flèche doit indiquer 11h30.
  • Votre véhicule peut stationner pendant un maximum de deux heures au même endroit, sauf en cas de mention contraire indiquée par la signalisation locale.
  • Il n'est pas permis de modifier le disque en cours de période de stationnement.
  • Seul le modèle européen de disque bleu est valable. Le disque se vend dans les grandes surfaces, les magasins automobiles, dans certaines librairies…

Si l' Dispositif délivrant les tickets de stationnement contre paiement (monnaie ou carte bancaire), anciennement « parcmètre ». Voir le glossaire FERMER horodateur est hors d'usage, vous devez apposer votre disque bleu d'une manière visible derrière votre pare-brise. Dès cet instant, le stationnement est gratuit pour une durée de deux heures. Il est également possible de recourir à d'autres moyens de paiement (SMS, application). Nous vous recommandons de consulter notre page BIPaSS où vous pourrez découvrir les avantages du payement par application mobile (plus besoin de monnaie  et paiement du temps réel). Vous pouvez également utiliser le paiement par sms dans certaines communes.  

  • Des panneaux sont placés sur la voirie pour indiquer le type de zone dans laquelle vous vous trouvez.
  • Recherchez l’horodateur le plus proche qui vous donnera toutes les informations relatives au payement.
  • Vous pouvez aussi consulter votre application pour les zones payantes (autres que les zones bleues)
  • Forest: Attention! Dans cette commune, il n'y a pas de panneaux pour signaler les zones rouges ou vertes.  Référez-vous à la couleur de l' Dispositif délivrant les tickets de stationnement contre paiement (monnaie ou carte bancaire), anciennement « parcmètre ». Voir le glossaire FERMER horodateur le plus proche de votre place de stationnement.