Le service clientèle

Dernière mise à jour: 
29 mai 2020

COVID-19

Les anntennes d'Anderlecht, Forest, Ixelles, Jette, Molenbeek et Schaerbeek sont à nouveau accessibles au public selon les horaires habituels. Seules deux personnes à la fois y seront admises. La plupart des démarches peuvent être faites via e-mail.


L'Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale assure la gestion et le contrôle du stationnement en voirie à Molenbeek-Saint-Jean, Anderlecht, Forest, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Jette, Ixelles et Schaerbeek.

N’hésitez pas à contacter le service clientèle pour toute question relative à :

  • des cartes de dérogation communales pour les riverains (temporaires ou non), les professionnels, les enseignants et les visiteurs
  • des cartes de dérogation régionales pour les prestataires de soins médicaux, les écoles ou crèches, et les professionnels en intervention urgente
  • des questions ou contestations concernant les redevances
  • de toute information sur le stationnement en voirie relative aux communes qui délèguent la gestion du stationnement à parking.brussels
  • des inscriptions et questions concernant les parkings « Park and ride (P+R) »

Contactez-nous

Administration centrale

Rue de l'Hôpital, 31 - 1000 Bruxelles

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h.

Téléphone

Numéro vert : 0800 35 678 (gratuit). Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h à 17h.
Pour Koekelberg, sélectionez l'antenne de Jette dans le menu déroulant.

E-mail

Pour toute autre question: info@parking.brussels

La plupart des démarches peuvent être faites via e-mail. Si vous préférez vous rendre sur place, nous vous proposons de vous rendre à nos antennes locales.

 

Antennes locales

Les anntennes d'Anderlecht, Forest, Ixelles, Jette, Molenbeek et Schaerbeek seront à nouveau accessibles au public selon les horaires habituels. Seules deux personnes à la fois y seront admises.

 

Antenne Anderlecht

Rue de Formanoir, 1070 Bruxelles

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30
Mardi : 8h30 - 12h30
Mercredi : 14h - 18h30
Jeudi : 8h30 - 12h30
Vendredi : 8h30 - 12h30

S’y rendre :

  • Metro: ligne 5, Saint-Guido
  • Bus : ligne 49, Maison d’Erasme
  • Tram: ligne 81, Saint-Guidon

 

Antenne Nord-Ouest

Crystal Palace Center - rue de la Borne 14, bâtiment E - 1080 Bruxelles (Molenbeek)

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30
Mardi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30
Mercredi : 8h30 - 12h30
Jeudi : 14h - 18h30
Vendredi : 8h30 - 12h30

S’y rendre :

  • Vélo : des emplacements de stationnement à l’entrée
  • Bus 89 - arrêt Borne (devant la porte)
  • Métro 1 et 5 - station Comte de Flandre (5 minutes à pied)

 

Antenne Forest

Rue Arthur Diderich 83, 1190 Bruxelles

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30
Mardi : 8h30 - 12h30
Mercredi : 8h30 - 12h30
Jeudi : 14h - 18h30
Vendredi : fermé

S’y rendre :

  • Tram 51, 3, 4 - arrêt Albert
  • Bus  48, 54 - arrêt Albert
  • Vélos : Villo!-station - arrêt Albert

 

Permanence Ganshoren

Avenue Charles-Quint 140, Ganshoren (Maison communale, rez-de-chaussée)

Fermé temporairement

 

Permanence Berchem-Saint-Agathe

Avenue Roi Albert 19, Berchem-Saint-Agathe

Fermé temporairement

 

Antenne Jette

Rue Léon Théodor 25, 1090 Jette

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30
Mardi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30
Mercredi : 8h30 - 12h30
Jeudi : 14h - 18h30
Vendredi : 8h30 - 12h30

S’y rendre :

  • Tram 19 - arrêt place Reine Astrid
  • Bus 49, 88 - arrêt Léopold I

 

Evere

Square Hoedemaekers 10, 1140 Evere (maison communale, Front Office)

Fermé temporairement

 

Ixelles

Rue Lesbroussart 64, 1050 Ixelles (dans le quartier Flagey)

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30
Mardi : 8h30 - 12h30
Mercredi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30
Jeudi : 14h - 18h45
Vendredi : 8h30 - 12h30

S’y rendre :

  • Arrêt Dautzenberg : Tram 81
  • Arrêt Flagey : Tram 81. Bus 38, 60, 71
  • Arrêt Bailli : Tram 8, 93. Bus 54

 

Antenne Schaerbeek

Place Colignon 12 - 1030 Schaerbeek

Heures d'ouverture :

Lundi : 8h30 - 12h30
Mardi : 8h30 - 12h30, 14h - 16h30
Mercredi : 8h30 - 12h30
Jeudi : 14h - 19h
Vendredi : 8h30 - 12h30

S’y rendre :

  • Arrêt Pogge : Tram 92
  • Arrêt Pavillon: Trams 32, 55 - Bus 58
  • Arrêt Eenens: Bus 59

 

Permanence Koekelberg

Place Henri Vanhuffel 6 - 1081 Koekelberg

Sur rendez-vous

Heures d'ouverture : mardi de 12h30 à 18h45

S'y rendre:

  • Arrêt Vanhuffel : Bus 13