Stationnement en voirie à Berchem

Berchem-Sainte-Agathe

Service clientèle

Depuis 2014 à Berchem-Sainte-Agathe, les services de parking.brussels traitent :

  • des cartes de stationnement (temporaires ou non) pour les riverains, les professionnels et les visiteurs
  • des réponses aux questions relatives aux plaintes liées aux redevances
  • de toute information sur le stationnement en voirie à Berchem-Sainte-Agathe
Contact

Tél. : 0800 35 678 (gratuit)
E-mail : berchem@parking.brussels
Permanence : Chaussée de Gand, 1228 Berchem-Saint-Agathe (Maison de la Participation)

Heures d'ouverture

Le jeudi de 14h à 19h

Vous préférez un moment différent ? Nous vous recommandons l'antenne Nord-Ouest.


Zones de stationnement

Zone bleue 

Berchem Sainte-Agathe possède une importante zone bleue, qui compte 2.000 places réglementées de stationnement.

Les règles de la zone bleue sont d'application du lundi au samedi entre 9h et 18 heure.

Sans carte de dérogation valable, vous pouvez vous y garer, mais il faut placer le disque bleu (européen) de façon lisible derrière le pare-brise.

Tout automobiliste qui place de façon visible un disque bleu derrière le pare-brise de son véhicule a droit à deux 2 heures maximum de de stationnement dans une zone bleue, sauf dans les zones où le maximum est de 30 ou 60 minutes :

  • Max. 30 minutes devant Valida
  • Max. 60 minutes sur la place Schweitzer, y compris le parking public situé à l’angle de la chaussée de Gand et de la rue Openveld, devant les n° 1 à 9 de l’avenue Josse Goffin et sur le parking public de la maison communale, entre les n°33 et 47 de l’avenue du Roi Albert.

Attention : dans ces zones 30/60 minutes, les cartes de dérogation ne sont pas valables et l’usage du disque de stationnement est obligatoire même pour les riverains.


Stationnement gratuit

  • Toute personne qui a placé un disque bleu (lisible) derrière le pare-brise de la voiture a droit à 2 heures de stationnement gratuit dans une zone bleue.
  • Riverains d’une carte de dérogation, valable sur le territoire de Berchem-Sainte-Agathe, ont droit à un parking gratuit et illimité dans la zone bleue.
  • Parking gratuit et illimité pour les détenteurs d’une carte européenne pour personnes handicapées. Placer la carte de façon visible derrière le pare-brise du véhicule.
  • Entre 18h00 et 09h00 ainsi que le dimanche, la zone bleue n’est pas activée et vous devez donc pas placer de disque bleu.
  • Le stationnement est gratuit dans toutes les rues non réglementées de la commune de Berchem-Saint-Agathe.

Contrôle du stationnement

Et s'il n'y avait pas de contrôle du stationnement?

Sans contrôle du stationnement, la pénurie d'emplacements de parking augmente rapidement à Bruxelles. Toutes les études démontrent que l'absence de contrôle se traduit immanquablement par une pression automobile de plus en plus forte en ville, au détriment des riverains.

En plus des nombreux effets négatifs (embouteillages, pollution, insécurité...) , le parking gratuit favorise l'afflux des voitures qui doivent forcément trouver à un moment donné une place de stationnement. Un casse-tête pour les communes bruxelloises dont le nombre d'emplacements de parking est limité et non extensible.

Les stewards

Personne n'aime payer une redevance. Les stewards de parking.brussels en sont conscients. Dites-vous qu'ils ne font qu'appliquer les règles de stationnement d'application dans la commune. La politique de stationnement vise à fournir un service aux résidents et aux entreprises en gênant le moins possible piétons et les cyclistes.

Nos stewards sont à votre écoute, ce qui signifie que vous pouvez leur demander de vous renseigner sur les règles de stationnement à Berchem-Sainte-Agathe. Rappelez-vous cepandant que les règles de stationnement peuvent changer d'une commune à l'autre et que les stewards ne traitent ni les plaintes ni les annulations de redevances. Pour celles-ci, veuillez vous adresser au service clientèle.

En cas de contestation

La réclamation doit être introduite auprès de l’Agence du stationnement : rue de l’Hôpital, 31 à 1000 Bruxelles ou berchem@parking.brussels

Les conditions d'examen de cette réclamation (sous peine de nullité) sont les suivantes :

  • Introduire la réclamation datée et signée par courrier dans les 10 jours qui suivent l’apposition de la redevance.
  • Mentionner dans la réclamation les noms, qualité, adresse ou siège du redevable à charge duquel l'imposition est établie, l'objet de la réclamation, le lieu où était placé le véhicule et l'énoncé des faits.

Attention : l'introduction de la réclamation ne dispense pas de l’obligation de payer la taxe dans le délai imparti. Si la réclamation s'avère fondée, le montant vous sera remboursé.


Cartes de dérogation à Berchem

Qui peut l'obtenir ?

Riverains
  • Vous êtes domicilié à Berchem-Sainte-Agathe et vous habitez une zone bleue
  • Vous habitez Berchem-Sainte-Agathe et vous êtes en attente d'une inscription au registre de la population
  • Vous habitez Berchem-Sainte-Agathe et vous êtes propriétaire d'une voiture ayant une plaque d'immatriculation étrangère
  • Vous êtes le propriétaire ou le locataire d'une résidence à Berchem-Sainte-Agathe
  • En tant que résident temporaire, vous avez occasionellement besoin d'une place de stationnement pour un véhicule emprunté ou loué

Comment l'obtenir ?

 

1. Choissisez pour une demande via e-mail, la présence sur place (aux guichets) ou le courrier

Demande par e-mail

Imprimez le formulaire, remplissez-le puis scannez-le avec les documents nécessaires à l'adresse e-mail : berchem@parking.brussels

Demande sur place

Présentez-vous aux guichets du service clientèle de parking.brussels. Un membre du personnel remplira le formulaire avec votre aide. N'oubliez pas d'apporter tous les documents nécessaires

Demande par courrier

Imprimez le formulaire, remplissez-le puis envoyez les photocopies de tous les documents nécessaires à parking.brussels, rue de l'Hôpital 31, 1000 Bruxelles


2. Vous recevez une carte de dérogation pour le stationnement
Riverains

Après paiement et confirmation, vous serez détenteur d'une carte virtuelle liée à votre véhicule. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'apposer une carte de stationnement derrière le pare-brise de votre véhicule. Les stewards scanneront votre plaque d'immatriculation à l'aide de leur lecteur de plaque. Ils verront immédiatement si vous disposez d'une autorisation de stationnement valide dans la zone.

Riverains temporaires

Après le paiement, vous recevrez une confirmation du service Clientèle et une liste de codes. Vous avez droit à un jour de stationnement par code. Vous pouvez activer votre dérogation en envoyant au 4411 un SMS mentionnant votre numéro de code et la plaque d’immatriculation de votre véhicule. Vous recevrez immédiatement une confirmation par SMS. Chaque message envoyé ou reçu coûte 0,15 €. Lors de son contrôle, le steward de l’Agence scannera alors votre plaque à l’aide de son ordinateur de poche afin de s’assurer que votre stationnement est valide dans la zone considérée.

 

Renouvellement de la carte de dérogation

Une carte de dérogation à la commune de Berchem-Sainte-Agathe est valable une année, la date de référence étant celle de la confirmation d'inscription que vous avez reçu via le service clientèle. Nous vous conseillons de noter cette date dans votre agenda. Avant l’expiration du délai, parking.brussels vous enverra un rappel en vue du renouvellement de votre carte de dérogation. Précisons toutefois que ce rappel n’est pas obligatoire suivant la réglementation.

Si vous n’avez pas reçu de rappel dans les 15 jours qui précèdent l’expiration du de la validité de votre carte, vous devez de votre propre initiative effectuer les démarches pour le renouvellement en effectuant le paiement sur notre compte BE08 0967 3035 1013 avec la communication "nom de demandeur + n° de plaque + Berchem"

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre par mail, fax, courrier ou vous rendre dans l’un de nos points d’accueil.

En cas de déménagement ou modification de la carte

  • Tout changement modifiant l'usage d'une carte de dérogation doit être transmis au service clientèle de l'Agence parking.brussels par courriel ou par courrier au plus tard 8 jours après le changement. Nous adaptons votre carte et elle reste valable pour le restant de l'année.
  • Pour toute demande de panneaux de stationnement interdit (déménagements, chantiers), veuillez vous adresser aux services communaux de Berchem-Sainte-Agathe: Travaux publics