Redevances

Dernière mise à jour: 
09 août 2018

Redevances

Le contrôle du stationnement est indispensable

Sans contrôle du stationnement, la pénurie d'emplacements de parking augmenterait rapidement à Bruxelles. Toutes les études démontrent que l'absence de contrôle se traduit immanquablement par une pression automobile de plus en plus forte en ville, au détriment des riverains.

En plus des nombreux effets négatifs (embouteillages, pollution, insécurité...), le parking gratuit favorise l'afflux des voitures qui doivent forcément trouver à un moment donné une place de stationnement. Un casse-tête pour les communes bruxelloises dont le nombre d'emplacements de parking est limité et non extensible.

Les stewards

Personne n'aime payer une redevance. Les stewards de parking.brussels en sont conscients. Dites-vous qu'ils ne font qu'appliquer les règles de stationnement qui sont d'application dans la commune et qu’une politique de stationnement bien pensée vise à fournir un service aux résidents et aux entreprises en gênant le moins possible les piétons et les cyclistes.

Nos stewards sont à votre écoute, ce qui signifie que vous pouvez leur demander de vous renseigner sur les règles de stationnement d’une commune. Rappelez-vous cependant que les règles de stationnement peuvent changer d'une commune à l'autre et que les stewards ne traitent ni les plaintes ni les annulations de redevances. Pour celles-ci, veuillez-vous adresser au service clientèle.

Paiement

Vous trouverez toutes les informations relatives au paiement d’une redevance sur le billet apposé par nos stewards sur le pare-brise de votre véhicule.

Le tarif est d’application conformément aux dispositions reprises dans le règlement redevance en vigueur. Le billet est à payer au plus tard dans les 5 jours ouvrables par virement sur le compte approprié :

  • Anderlecht : BE82 0960 2154 8468
  • Molenbeek : BE46 0960 1889 7136 
  • Berchem : BE79 0967 3035 3033
  • Ganshoren : BE24 0960 1889 7338
  • Forest : BE86 0960 1889 8550
  • Jette : BE16 0960 2154 9074

Plainte ou réclamation

Les stewards ne traitent ni les plaintes ni les annulations de redevances. Pour celles-ci, veuillez-vous adresser au Service clientèle.

Les conditions d'examen de cette réclamation (sous peine de nullité) sont les suivantes : 

  1. Introduire la réclamation datée et signée par courrier dans les 10 jours qui suivent l’apposition de la redevance.
  2. Mentionner dans la réclamation les noms, qualité, adresse ou siège du redevable à charge duquel l'imposition est établie, l'objet de la réclamation, le lieu où était placé le véhicule et l'énoncé des faits.

Une contestation doit être introduite auprès de l’Agence du stationnement :
Par courrier :

parking.brussels - rue de l’Hôpital, 31 à 1000 Bruxelles 

Ou par courriel :

Non-paiement

En cas de non-paiement dans les délais prévus, vous vous exposez à des frais de recouvrement supplémentaires de minimum 15€.

L'introduction de la réclamation ne dispense pas de l’obligation de payer la taxe dans le délai imparti. Si la contestation s'avère fondée, le montant vous sera remboursé.