Stewards

Dernière mise à jour: 
27 octobre 2023

Vous les avez certainement déjà vu passer dans votre rue ou lors de vos déplacements dans les communes de la région de Bruxelles Capitale.

Les 160 stewards qui travaillent au sein de parking.brussels sont actuellement mis à l’honneur dans le cadre d’une campagne d'information à ce métier qui va bien au-delà du contrôle du respect des règles de stationnement.

En effet, en 2023, rendre la ville plus accessible à la fois aux voitures, transports publics, cyclistes et piétons n’a jamais été aussi important. Pouvoir répondre aux besoins de tous implique notamment des politiques de déplacement et de stationnement adaptées à la structure régionale. C’est dans cette optique que s’inscrit le rôle des stewards.

Rendre la ville plus agréable

L’objectif de parking.brussels est clair : contribuer à fluidifier le trafic en harmonisant et en simplifiant les règles de stationnement dans toute la Région bruxelloise. Au vu du nombre important de véhicules circulant dans la région de Bruxelles-Capitale, parking.brussels oeuvre pour une ville plus accessible et équilibrée en termes de partage de la voie publique.

 

Nos missions

  • Guider tous ceux qui circulent en Région de Bruxelles-Capitale dans leurs choix de mobilité et contribuer ainsi à rendre la Région plus durable.
  • En tant qu’experts et partenaires de la mobilité, participer à l’amélioration de la qualité de vie des Bruxellois et au soutien des activités économiques, notamment en favorisant une meilleure Fréquence de renouvellement de l’occupation d’un emplacement de stationnement par un véhicule. L’augmentation de cette rotation permet de libérer les emplacements. Les zones de stationne... Voir le glossaire FERMER rotation des véhicules .
  • Etablir une relation de confiance et de respect avec les citoyens et les communes.

Un objectif et des missions synthétisés dans la signature de parking.brussels :
« CIRCULER. S'ARRÊTER. RESPIRER. »

Le rôle essentiel des stewards

Par le biais du contrôle, les stewards vérifient que les véhicules en stationnement respectent les règles en vigueur dans chaque commune. Ce rôle essentiel permet notamment aux Bruxellois de stationner plus facilement à proximité de leur domicile en augmentant le taux de rotation des emplacements, mais améliore aussi fortement l'accessibilité aux commerces locaux.

Experts de leur secteur et des règlements en vigueur, les stewards remplissent 3 fonctions :

  • Le contrôle pédestre
  • Le contrôle avec un véhicule scanneur
  • Le second contrôle derrière un écran des cas signalés par les véhicules scanneurs

Il est important de savoir que les stewards passent tous par une prestation de serment, au cours de laquelle ils s’engagent à faire leur métier avec une totale intégrité et dans le respect des droits des utilisateurs.

 

Le quotidien d'un Collaborateur de l'Agence de stationnement chargé du contrôle du stationnement en voirie qui utilise des ordinateurs portables (PDA) pour scanner les plaques d’immatriculation des voitures. Voir le glossaire FERMER steward

Les stewards sont chargés de faire respecter les règles du stationnement, via le contrôle pédestre (ils parcourent chaque jour quasi 20 km !) et le véhicule scanneur. Mais ils sont également en relation directe avec les usagers.

Si vous rencontrez un problème ou que vous avez une question concernant votre stationnement, les stewards se feront un plaisir de vous répondre. Ils.elles sont également disponibles pour vous conseiller et vous apporter de l'aide (par exemple pour payer via un téléphone mobile ou via l' Dispositif délivrant les tickets de stationnement contre paiement (monnaie ou carte bancaire), anciennement « parcmètre ». Voir le glossaire FERMER horodateur ).

 

  •  
160
stewards
4
antennes
20
km parcourus par jour

Le témoignage de nos stewards

« Les dimanches de marché à Cureghem, nous sommes parfois interpellés par des dames âgées pour les aider à monter leur caddie de courses dans le bus. Ce n’est pas grand-chose mais ça nous fait plaisir et à elles aussi. »
« Un jour, lors d’une de nos patrouilles, mon collègue et moi avons aidé un jeune enfant renversé par une voiture. Plus de peur que de mal heureusement. Nous lui avons prodigué les premiers soins et l’avons rassuré en attendant les secours. »
« Pendant nos patrouilles, nous recevons parfois des petits mots de remerciements des riverains et des bouteilles d’eau quand il fait chaud. C’est toujours agréable. »

Envie de nous rejoindre ?

Si vous souhaitez également contribuer à rendre Bruxelles plus agréable, devenez Collaborateur de l'Agence de stationnement chargé du contrôle du stationnement en voirie qui utilise des ordinateurs portables (PDA) pour scanner les plaques d’immatriculation des voitures. Voir le glossaire FERMER steward chez parking.brussels !

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