Le stationnement en voirie à Molenbeek

Molenbeek-Saint-Jean

Service clientèle

Depuis le 1er Janvier 2015, parking.brussels assure la gestion et le contrôle du stationnement en voirie à Molenbeek-Saint-Jean. Nos services vous traitent donc :

 

Contact

Tel : 0800 35 678 (gratuit)
E-mail: molenbeek@parking.brussels

Antenne Nord-Ouest : rue de la Borne 14, 1080 Bruxelles
Attention l'adresse pour le courrier est "rue de l'Hôpital 31, 1000 Bruxelles"

Heures d’ouverture

Lundi : 8h30 – 12h30
Mardi : 8h30 – 12h30, 14h - 16h30
Mercredi : 8h30 – 12h30
Jeudi : 14h – 18h30
Vendredi : 8h30 – 12h30


Plan du stationnement 

La gestion du stationnement est très complexe à Molenbeek, mais elle est indispensable à une bonne mobilité. Compte tenu de l'importance de la population Molenbeek (près de 100 000 habitants) et du faible nombre de places de stationnement disponible (13.000 en voirie). Chaque jour, les nombreux automobilistes tournent en rond durant de longues minutes pour trouver une place de parking. Dans certaines zones, le stationnement à long terme limite fortement la rotation des véhicules durant des heures voire des jours entiers. Dès lors, la commune de Molenbeek-Saint-Jean a mis en place un plan de stationnement instaurant des zones de stationnement. 

Molenbeek compte 160 places de parking en zone rouge, 8500 places de stationnement en zone verte, 3000 places de stationnement en zone bleue.

Echevin de la Mobilité : Olivier Mahy (MR-Open Vld)

 

Zones de stationnement

Zones rouges
  • zones commerciales

  • durée limitée à 2 heures

  • payante pour tout le monde (sauf carte personnes handicapées)

  • ticket 15 minutes gratuit

Les zones rouges (payantes) répondent aux demandes des commerçants locaux qui désirent augmenter l’offre de stationnement à proximité des zones commerçantes. Une plus grande rotation libère des emplacements de parking pour les nouveaux clients. D'où l’introduction d’un stationnement payant pour tous d’une durée maximale de 2 heures.

Tarifs : €0,50 (30min) - €2 (1u) - €5 (2u). Vous avez cependant droit à la gratuité pour un stationnement de moins de 15 minutes en apposant le ticket de gratuité délivré par le parcmètre. Attention : vous ne pouvez cependant pas cumuler plusieurs tickets de gratuité pour un même emplacement de parking.

 

Zones vertes
  • zones résidentielles avec une pression de stationnement très haute

  • durée non-limitée

  • payante (sauf cartes de dérogation valables)

  • ticket 15 minutes gratuit

Les zones vertes (payantes, sauf carte de dérogation) ont été créées pour éviter que le stationnement en zone rouge ne se reporte dans les zones résidentielles qui subissent déjà une forte pression de stationnement lorsqu’elles sont situées à proximité immédiate des zones rouges. La zone verte permet aux riverains de stationner à proximité de de leur domicile. Grâce à leur carte de dérogation, ils peuvent y stationner sans limite de temps. La durée de stationnement n'est pas limité.

Tarifs : €0,50 (30min) - €1 (1u) - €3 (2u) - €4,5 (3u) - €6 (4u) - €1,5 (par heure supplémentaire). Vous avez cependant droit à la gratuité pour un stationnement de moins de 15 minutes en apposant le ticket de gratuité délivré par le parcmètre. Attention : vous ne pouvez cependant pas cumuler plusieurs tickets de gratuité pour un même emplacement de parking.

 

Zones bleues
  • zones résidentielles avec une pression de stationnement

  • durée limitée à 2 heures (sauf carte de dérogation)

  • disque bleu (sauf carte de dérogation)

Les zones bleues ont été instaurées afin de réserver le stationnement dans les quartiers résidentiels aux riverains. La carte de dérogation permet aux riverains de stationner sans limite de temps dans les rues autour de leur domicile.

Les visiteurs peuvent stationner gratuitement 2 heures maximum s'ils ont placé le disque bleu de façon lisible derrière le pare-brise).


Stationnement gratuit

  • 15 minutes de stationnement gratuit en zone rouge ou zone verte en plaçant derrière le pare-brise du véhicule le ticket délivré par le parcmètre.
  • Parking gratuit en zone rouge ou zone verte entre 18h et 9h du lundi au samedi. Le dimanche, le parking est gratuit toute la journée.
  • Les détenteurs d'une carte de dérogation valide à Molenbeek peuvent stationner de façon illimitée dans les zones vertes et bleues de la commune.
  • Le stationnement est gratuit pour les détenteurs de la carte européenne de stationnement pour les personnes handicapées. N’oubliez pas de placer le ticket de stationnement de façon visible derrière le pare-brise du véhicule. La carte européenne est valable dans les zones vertes et bleues à Molenbeek. La gratuité est bien entendu également accordée aux détenteurs de cette carte aux  emplacements de stationnement réservé aux personnes handicapées marqués avec un P-plaque (P blanc sur un fond bleu + symbole d'une personne en fauteuil roulant).
  • Toute personne qui a placé un disque bleu (lisible) derrière le pare-brise de la voiture a droit à 2 heures de stationnement gratuit dans une zone bleue.
  • Le stationnement est gratuit dans toutes les rues non réglementées de la commune de Ganshoren.

Contrôle du stationnement

Et s'il n'y avait pas de contrôle du stationnement?

Sans contrôle du stationnement, la pénurie d'emplacements de parking augmente rapidement à Bruxelles. Toutes les études démontrent que l'absence de contrôle se traduit immanquablement par une pression automobile de plus en plus forte en ville, au détriment des riverains.

En plus des nombreux effets négatifs (embouteillages, pollution, insécurité...) , le parking gratuit favorise l'afflux des voitures qui doivent forcément trouver à un moment donné une place de stationnement. Un casse-tête pour les communes bruxelloises dont le nombre d'emplacements de parking est limité et non extensible.

Les stewards

Personne n'aime payer une redevance. Les stewards de parking.brussels en sont conscients. Dites-vous qu'ils ne font qu'appliquer les règles de stationnement d'application dans la commune. La politique de stationnement vise à fournir un service aux résidents et aux entreprises en gênant le moins possible piétons et les cyclistes.

Nos stewards sont à votre écoute, ce qui signifie que vous pouvez leur demander de vous renseigner sur les règles de stationnement à Ganshoren. Rappelez-vous cepandant que les règles de stationnement peuvent changer d'une commune à l'autre et que les stewards ne traitent ni les plaintes ni les annulations de redevances. Pour celles-ci, veuillez vous adresser au service clientèle.

En cas de plainte

La réclamation doit être introduite auprès de l’Agence du stationnement : rue de l’Hôpital, 31 à 1000 Bruxelles ou molenbeek@parking.brussels

Les conditions d'examen de cette réclamation (sous peine de nullité) sont les suivantes :

  • Introduire la réclamation datée et signée par courrier dans les 10 jours qui suivent l’apposition de la redevance.
  • Mentionner dans la réclamation les noms, qualité, adresse ou siège du redevable à charge duquel l'imposition est établie, l'objet de la réclamation, le lieu où était placé le véhicule et l'énoncé des faits.

Attention : l'introduction de la réclamation ne dispense pas de l’obligation de payer la taxe dans le délai imparti. Si la réclamation s'avère fondée, le montant vous sera remboursé.


Cartes de dérogation à Molenbeek

Qui peut l'obtenir?

Riverains
  • Vous êtes domicilié à Molenbeek et vous habitez une zone bleue ou verte
  • Vous habitez Molenbeek et vous êtes en attente d'une inscription au registre de la population
  • Vous habitez Molenbeek et vous êtes propriétaire d'une voiture ayant une plaque d'immatriculation étrangère
  • Vous êtes le propriétaire ou le locataire d'une résidence à Molenbeek
  • En tant que résident temporaire à Molenbeek, vous avez occasionellement besoin d'une place de stationnement pour un véhicule emprunté ou loué

Visiteurs

  • Vous souhaitez obtenir une carte pour visteurs à Molenbeek

Professionnels
  • Vous faites partie d'une société ou une entreprise qui est située à Molenbeek
  • Vous êtes un commerçant ambulant ou vous faites du porte-à-porte à Molenbeek
  • Vous travaillez dans un établissement scolaire ou dans une crèche reconnue et installée à Molenbeek
  • Vous êtes propriétaire d'un véhicule de plus de 3,5 tonnes
  • Vous avez besoin d'un emplacement de stationnement en tant que travailleur occasionnel à Molenbeek
 

Comment l'obtenir ?

 

1. Choissisez pour une demande via e-mail, la présence sur place (aux guichets) ou le courrier

Demande par e-mail

Imprimez le formulaire, remplissez-le puis scannez-le avec les documents nécessaires à l'adresse e-mail : molenbeek@parking.brussels

Demande sur place

Présentez-vous aux guichets du service clientèle de parking.brussels. Un membre du personnel remplira le formulaire avec votre aide. N'oubliez pas d'apporter tous les documents nécessaires

Demande par courrier

Imprimez le formulaire, remplissez-le puis envoyez les photocopies de tous les documents nécessaires à parking.brussels, rue de l'Hôpital 31, 1000 Bruxelles

 

2. Vous recevez une carte de dérogation pour le stationnement
Riverains

Après paiement et confirmation, vous serez détenteur d'une carte virtuelle liée à votre véhicule. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'apposer une carte de stationnement derrière le pare-brise de votre véhicule. Les stewards scanneront votre plaque d'immatriculation à l'aide de leur lecteur de plaque. Ils verront immédiatement si vous disposez d'une autorisation de stationnement valide dans la zone.

Professionnels
Riverains temporaires

Après le paiement, vous recevrez une confirmation du service Clientèle et une liste de codes. Vous avez droit à un jour de stationnement par code. Vous pouvez activer votre dérogation en envoyant au 4411 un SMS mentionnant votre numéro de code et la plaque d’immatriculation de votre véhicule. Vous recevrez immédiatement une confirmation par SMS. Chaque message envoyé ou reçu coûte 0,15 €. Lors de son contrôle, le steward de l’Agence scannera alors votre plaque à l’aide de son ordinateur de poche afin de s’assurer que votre stationnement est valide dans la zone considérée.

Visiteurs

 

Renouvellement de la carte de dérogation

Une carte de dérogation à la commune de Molenbeek est valable une année, la date de référence étant celle de la confirmation d'inscription que vous avez reçu via le service clientèle. Nous vous conseillons de noter cette date dans votre agenda. Avant l’expiration du délai, parking.brussels vous enverra un rappel en vue du renouvellement de votre carte de dérogation. Précisons toutefois que ce rappel n’est pas obligatoire suivant la réglementation.

Si vous n’avez pas reçu de rappel dans les 15 jours qui précèdent l’expiration du de la validité de votre carte, vous devez de votre propre initiative effectuer les démarches pour le renouvellement en effectuant le paiement sur notre compte BE57 0960 1889 7035 avec la communication "nom de demandeur + n° de plaque + Molenbeek"

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre par mail, fax, courrier ou vous rendre dans l’un de nos points d’accueil.

 

En cas de déménagement ou modification de la carte

  • Tout changement modifiant l'usage d'une carte de dérogation doit être transmis au service clientèle de l'Agence parking.brussels par courriel ou par courrier au plus tard 8 jours après le changement. Nous adaptons votre carte et elle reste valable pour le restant de l'année.
  • Pour toute demande de panneaux de stationnement interdit (déménagements, chantiers), veuillez vous adresser au service Signalisation de la commune de Molenbeek.