Le service clientèle

Dernière mise à jour: 
26 novembre 2018

L'Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale assure la gestion et le contrôle du stationnement en voirie à Molenbeek-Saint-Jean, Anderlecht, Forest, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe, Evere et Jette.

N’hésitez pas à contacter le service clientèle pour toute question relative à :

  • des cartes de dérogation communales pour les riverains (temporaires ou non), les professionnels, les enseignants et les visiteurs
  • des cartes de dérogation régionales pour les prestataires de soins médicaux, les écoles ou crèches, et les professionnels en intervention urgente
  • des questions ou contestations concernant les redevances
  • de toute information sur le stationnement en voirie relative aux communes qui délèguent la gestion du stationnement à parking.brussels
  • des inscriptions et questions concernant les parkings « Park and ride (P+R) »

Contactez-nous

Téléphone

Numéro vert : 0800 35 678 (gratuit)

Du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h à 17h.

E-mail

Pour toute autre question : info@parking.brussels

La plupart des démarches peuvent être faites via e-mail. Si vous préférez vous rendre sur place, nous vous proposons de vous rendre à nos antennes locales :

 

Administration centrale

Rue de l'Hôpital, 31 - 1000 Bruxelles

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 13h. Sur rendez-vous, les lundis, mardis et mercredis de 14h à 17h ainsi que le jeudi de 14h à 19h. 

 

Antenne Anderlecht

Rue de Formanoir, 1070 Bruxelles

Heures d'ouverture : le lundi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 16h30. Le mardi, le jeudi et le vendredi de 8h30 à 12h30, et le mercredi de 14h à 18h30

La meilleure façon de s’y rendre :

  • Metro: ligne 5, Saint-Guido
  • Bus : ligne 49, Maison d’Erasme
  • Tram: ligne 81, Saint-Guidon

 

Antenne Nord-Ouest

Crystal Palace Center - rue de la Borne 14, bâtiment E - 1080 Bruxelles (Molenbeek)

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 sauf le jeudi matin, le mardi de 14h à 16h30 et le jeudi de 14h à 18h30

La meilleure façon de s’y rendre :

  • Vélo: des emplacements de stationnement à l’entrée
  • Bus: halte Borne devant la porte (ligne 89)
  • Metro: station Comte de Flandre (ligne 1 et 5), 5 minutes à pied

 

Antenne Forest

Rue Arthur Diderich 83, 1190 Bruxelles

Heures d'ouverture : du lundi au mercredi de 8h30 à 12h30 et le jeudi de 14h à 18h30 (sauf en juillet et août: de 14h à 17h)

La meilleure façon de s’y rendre :

  • Tram : lignes 51, 3, 4 - Albert
  • Bus : lignes 48, 54 - Albert
  • Vélo s: Villo!-station - Albert

 

Permanence Ganshoren

Avenue Charles-Quint 140, Ganshoren (Maison communale, rez-de-chaussée)

Heures d'ouverture : le jeudi de 14h à 18h45

 

Permanence Berchem-Saint-Agathe

Avenue Roi Albert 19, Berchem-Saint-Agathe

Heures d'ouverture : le jeudi de 14h à 19h

 

Antenne Jette

Rue Léon Théodor 25, 1090 Jette

Heures d’ouverture :

Lundi : 8h30 – 12h30
Mardi : 8h30 – 12h30, 14h – 16h30
Mercredi : 8h30 – 12h30
Jeudi : 14h – 18h30
Vendredi : 8h30 – 12h30

Le meilleure façon de s’y rendre:

  • halte place Reine Astrid : Tram 19
  • halte Léopold I: Bus 49, 88

 

Evere

Square Hoedemaekers 10, 1140 Evere (maison communale, Front Office)

Heures d’ouverture : 

Lundi de 8h00 à 12h45
Mardi de 17h00 à 19h45
Vendredi de 8h0 à 12h45

Calendrier de fermeture

Pour l'année 2018 :

  • Lundi 1er janvier
  • Lundi 2 avril
  • Mardi 1er mai
  • Jeudi 10 mai
  • Lundi 21 mai
  • Samedi 21 juillet
  • Mercredi 15 août
  • Jeudi 1er novembre
  • Vendredi 2 novembre
  • Jeudi 15 novembre
  • Mardi 25 décembre
  • Mercredi 26 décembre